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mamaion的特徵是? |
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mamaion的特徵为以下数点。 ●携带型而且可以放出负离子。携带型的小型负离子发生器，常常在负离子发生的同时发生器本身将所发出的负离子吸附，真正让负离子释放出来变成了一个难题。本公司花了很长的时间，经过了不断的实验与失败，终于研究出可以释放大量负离子的方法。将mamaion放在实际会使用的环境下，测量到实际发出的大量负离子,这就是mamaion的特徵。●不会产生具有杀菌成分的臭氧。通常使用金属放电的方式来产生负离子的话，伴随而来的是具有杀菌效果的臭氧。mamaion并不使用金属放电，所以没有臭氧也没有臭氧的异味产生。如果想要知道机器到底有没有臭氧产生，把机器靠近鼻子闻一下就知道了。mamaion是无臭的。●去除PM2.5粒子的能力。即使是粒子非常细微的PM2.5，负离子也可以附着在上面并且使它落下。持续性不断释放的负离子可以将呼吸范围的PM2.5给远远隔绝。PM2.5除去的实验在日本全国播放的报导节目中被介绍出来透过摄影机让全国观众见证mamaion的除去效果。●负离子的特性是只能存在空气中一秒,并且没有办法飞很远的特性。简单来说要整个房间都瀰漫着负离子是不可能的。因为这个特性，我们特别设计了挂在脖子上的造型，30cm内就可以最靠近负离子发生的距离，使它得以发挥最大效果。
●我们坚持製造安全安心的产品，材料严选，并且彻底测试并一一检查才出货。 ●不需要更换滤网或是乾电池，不需要多花这些消耗材的费用。可以使用大约一万个小时。一般正常使用的状况下，可以换算为2-3年的使用期。 |
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产品的寿命大约为多久呢?需不需要更换滤网? |
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可以使用大约一万个小时。一般正常使用的状况下，可以换算为2-3年的使用期。因为产品本身不需要滤网，自然也就不需要更换滤网，或是在花钱买滤网。要花费的只有反覆充电的电费。也不用买乾电池。以长远的总体费用来计算的话，mamaion真的是非常划算的商品。 |
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最近在日本引起争论的产品「空间除菌 防止病毒」(採用挂绳将一片除菌商品挂在胸前，日前引发消费者使用过后产生皮肤炎与灼伤)mamaion会不会跟这产品有一样问题?是不是很危险? |
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完全不需要担心会有这样的问题发生。mamaion不使用二氧化氯这一类的除菌药剂，本来就强调是非除菌或杀菌的产品，请安心使用。并且也不使用抗菌挂绳，就算幼小孩童稚嫩的皮肤碰触到也完全没有危险性。其他，本公司还进行了水淹测试，即使是流汗或是机器碰触到一点水滴，也不会有危险性。但是请务必将产品保存于远离水及火源的地方，也不要在水中与火源旁边使用。 |
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不会产生臭氧有甚麽好处?不具有除菌力，那会不会不能彻底淨化空气?? |
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根据每个人的体质不同，以下要陈述的症状并非适用每个人。我们曾经听到实际使用者这样告诉我们「使用会发出臭氧的负离子发生器，臭氧所发出的异味会造成我的哮喘更加严重，还好使用了mamaion，哮喘的问题就没有再发生过了。」这就是除菌或杀菌成分所造成的刺激，尤其是有过敏的人，严重的会导致像刚刚说的哮喘的症状。我们并非主张mamaion可以治疗哮喘，我们要强调的是mamaion没有使用除菌或是杀菌成分，所以不会刺激导致引发严重过敏症状。 关于PM2.5或花粉与除菌的相互关係，每家公司的见解各有不同，本公司认为除菌力对于花粉去除并没有很强的关联性。首先是浮游菌，我们实际做了实验，证明mamaion跟具有除菌力的负离子发生器具有等同或是更胜一筹的除去能力。即使不具有除菌力，也可以有这样的功效，证明了安心与安全。再来是花粉，为了要除去花粉，具有除菌力的机器原理，必须在瞬间破坏花粉的外壳，这样的破坏力同时也可能对人体造成影响。总结一下以上，负离子发生器如果具有除菌力的话，仅仅有的瞬间的效力，长时间接触这样的机器的话，恐怕对人体反而会有负面的影响。实际上经过证明人体持续接触大量的臭氧的话，对细胞是有极大破坏。也就是说必须将适当的机器用在适当的地方，才是最有效益的做法。 |
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在多大范围之内有效果呢? |
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效果会因为使用环境而有改变。有效的范围大约在50～80cm。特别建议放置在20～30cm效果最显着。建议的使用方式为，将机器挂在脖子上，枕头旁边或床边的小桌上。 |
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清洁与保养的方式? |
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请保持电源在关的状态之下清洁。用乾淨的棉花棒轻轻地擦拭负离子发生口，请注意动作一定要轻，轻轻拨动负离子发生口的刷头。如果常常在香菸或是PM2.5较严重的地方使用，可以将棉花棒沾上一点酒精再进行清洁的动作。 |
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用手触摸充电口或是机器底部装保护环的中央，会有一点点刺激的感觉，是不是故障? |
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这个现象是释放负离子必然发生的，请不要担心。这是并不是只有mamaion这个产品这样，所以会释放负离子的产品都共通的。这种刺激也就是我们俗称的静电，就像冬天穿脱去毛衣时发生的静电相同，甚至比毛衣上静电电流还要小。会因为天候和使用者的体质，而有不同程度。但是可以保证的是，发生的电流完全不会对人体造成任何危险与伤害。充电或是更换保护环的时候，请记得要将电源关闭。 |
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长时间一直充着电，但是都没有充饱的感觉，是不是故障?(这个问题是针对旧款的mamaion ION-P350S 新款已经没有这个问题) |
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如果是开着电源这样充电，就算充电完成了，红色的警示灯也不会消失。充电时请一定要将电源关闭。如果关闭后还是不能充电，请跟我们连络。 |
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曾经发生过不能充电的现象，是不是故障了? |
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mamaion含有内藏式的充电池，并且搭载着双重保护回路来确保安全充电。因为有这个保护回路，一旦有侦测到异常的状况，会暂停充电来避免危险。这个保护回路有可能比较敏感，有任何异状就判断为不允许充电。如果因为这样的状况，请过一阵子再重新进行充电。如果反覆几次都无法充电，请跟我们连络。 |
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有没有除臭效果?可以去除宠物的味道吗? |
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具有除臭效果。但是mamaion是个人近距离使用的产品，并不适合除去整个房间的异味。瀰漫在身边周围的异味可以除去，宠物的味道也可以去除。 |
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我现在使用的他牌mamaion製品会产生臭味，这个臭味是臭氧吗? |
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负离子的产品中，再产生负离子的同时如果伴随着臭味，除了臭氧，想不到更有可能的原因。还有一个判断办法，如果是机器在动作时，才发生臭味，关掉就没有了，那无疑地可以直接判断为臭氧。臭氧可以说是毒性很强的一种物质，如果是设置在天花板的脱臭器，那可能危险还不会那麽高，如果近距离，有可能被人体吸入的话，危险性就提高了，请要小心使用。
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男性也可以使用吗?也有效果吗? |
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当然，男性使用也一样有效果。除菌或杀菌对于脆弱的妈妈或是婴儿是最需要担心的课题，如果最需要保护的妈妈或是婴儿都可以使用的产品，当然对于健康的男女老幼都可以使用。正是因为如此才以mamaion命名，表示是以最高标准来製造开发。。 |
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mamaion 正面的logo下方的卡槽裡面，可以看到有金属露出，这个金属是… |
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金属线露出并非故障或是不良。这是设计上的需要，使用的时候请使用保护环，充分卡在卡槽中。保护环的装配方式请参考视频 |
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已经装上的夹子(机器后方)不能再拆下来改变方向吗? |
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这个夹子是为了要让使用者夹在衬衫上来固定机器不会晃动来达到更好的淨化效果，一方面也可以减少脖子的负担。为了要夹子可以稳固固定在衬衫上面设计成无法重新卸下装上的构造。装配夹子之前请考虑好方向再装入。 |
